В динамичном мире бизнеса, где каждое действие может привести как к славе, так и к краху, руководителю необходимо быть не только умным стратегом, но и чутким управленцем. Важно понимать не только своих подчиненных, но и осознавать, какие внутренние силы движут его собственными решениями.

Теория Тайби Кейлера о "пяти драйверах" помогает пролить свет на внутренние механизмы, которые определяют наш путь к успеху или рискуют погрузить в пучину неудач.

Формирование психологических драйверов — это сложный процесс, который начинается еще в детстве и оставляет значительный отпечаток на нашем взрослом поведении. Каждый из пяти драйверов — будь совершенным, радуй других, будь сильным, старайся и спеши — развивается под влиянием семейных условий, социальных ожиданий и личного опыта.

Драйвер “Будь совершенным”

Формирование драйвера "будь совершенным" начинается в обстановке, где ребенок получает похвалу за свои достижения и стремление к идеалу. Родители, педагоги или значимые взрослые могут неосознанно поощрять перфекционизм, акцентируя внимание на безупречности и высоких стандартах.
Например, ребенок, который получает похвалу не столько за выполнение домашнего задания, сколько за его идеальное оформление и внимание к деталям, может вырасти с сильным стремлением к совершенству. Этот драйвер формирует убеждение, что на ошибку нет права, а качество работы — это отражение личной ценности.

Признаки наличия драйвера:

1. Постоянное стремление к высоким стандартам.
2. Частое переработка выполненных задач для их улучшения.
3. Сильная критика себя и других за малейшие ошибки.
4. Склонность к откладыванию завершения задач, пока не достигнуто идеальное качество.
5. Трудности в принятии решений из-за желания учесть все мелочи.

Положительные сторона наличия этого драйвера - высокое качество продукции, репутация надежного партнера. Но есть и негативные аспекты
:
1. Затягивание процессов и затраты времени на мелкие детали.
2. Микроменеджмент, вводящий подчиненных в зависимость.
3. Выгорание и эмоциональное истощение из-за постоянного напряжения.
4. Сложности в делегировании задач и ответственности.
5. Негибкость в подходах, препятствующая инновациям.

Драйвер “Радуй других”

Драйвер "радуй других" развивается у тех, кто в детстве часто получал одобрение за способность угождать и приносить радость окружающим. В таких семьях подчеркивается важность социальной гармонии и приятия. Если ребенок слышит: "Ты молодец, когда делаешь других счастливыми", это формирует в нем подсознательное стремление к одобрению и признанию со стороны. В дальнейшем такой человек может стать руководителем, который ставит во главу угла отношения в коллективе и удовлетворение нужд всех заинтересованных сторон, иногда в ущерб собственным интересам и бизнес-целям.

Признаки наличия драйвера:

1. Постоянное желание сделать все для удовлетворения команды.
2. Частые организационные мероприятия, направленные на сплочение.
3. Стремление избегать споров, отстаивания своего мнения, даже если это необходимо.
4. Создание "зоны комфорта" для подчиненных.
5. Сильное желание, чтобы все члены команды чувствовали себя на комфортном уровне.

Руководитель с этим драйвером сможет создать и сохранить приятный климат в коллективе, а также развить высокую лояльность клиентов. Но ложка дёгтя тоже имеется:

1. Лишние расходы на мероприятия, не приносящие реальной пользы.
2. Неспособность принимать непопулярные, но необходимые решения.
3. Игнорирование проблем или необходимость отстаивания идеи или мнения ради улучшения.
4. Эмоциональное выгорание или неудовлетворенность: работа на износ ради удовлетворения других.
5. Потеря авторитета и восприятия руководителя как слабого лидера.

Драйвер “Будь сильным”

"Будь сильным" — драйвер, формирующийся в условиях, где слабость или уязвимость считались недопустимыми. С детства такие люди наблюдали, как важна сила духа и стойкость. Возможно, в их окружении ценились упорство и умение преодолевать трудности без демонстрации своих эмоций. Родители или значимые взрослые могли транслировать мысль: "Не показывай свои слабости, иначе у тебя не будет шансов". В результате формируется руководитель, который на первый взгляд может казаться непроницаемым, однако несет на себе тяжесть ответственности и стресса без возможности получить поддержку.

Признаки наличия драйвера:

1. Отказ выражать эмоции и делиться переживаниями.
2. Склонность самостоятельно справляться со всеми проблемами.
3. Стремление к контролю и авторитарности в управлении.
4. Игнорирование собственных потребностей ради работы.
5. Частое использование фраз вроде "Я справлюсь сам" или "Никто не сделает это лучше"
.
Этот руководитель имеет высокую способность контролировать сложные ситуации и создать стабильность. Но, при этом, есть и риски:

1. Эмоциональное выгорание и изоляция от команды.
2. Недостаток гибкости в подходах к решению проблем.
3. Упущение возможностей для улучшения через сотрудничество.
4. Сложность в формировании доверительных отношений с подчиненными.
5. Негативное влияние на моральный дух команды из-за авторитарного стиля.

Драйвер “Старайся(пытайся)”

Этот драйвер корнями уходит в практику поощрения попыток, а не результата. Такая среда поддерживает инициативу и дает ценность процессу обучения и попытке достичь цели. Если ребенок часто слышит: "Главное, что ты попробовал", он вырастает с пониманием ценности усердия и старания. В бизнес-среде такие люди часто проявляют себя как инноваторы, которые ищут способы улучшить существующее и не боятся экспериментировать. Однако частые изменения и новаторство могут иногда дезориентировать менее адаптивных сотрудников. Руководитель всегда ищет способы улучшения.

Признаки наличия драйвера:

1. Постоянная инициатива в поиске новых идей и улучшений.
2. Открытость к экспериментам и инновациям.
3. Частые собрания для обсуждения новых возможностей.
4. Склонность к изменению планов на лету в поисках лучшего результата.
5. Энергичность и оптимизм, выражающиеся в разговоре о будущем.

Руководитель с таким драйвером дает компании непрерывное развитие компании и высокие темпы адаптации к изменениям. При этом есть и обратная сторона медали:

1. Потеря фокуса на текущих задачах из-за постоянных изменений.
2. Дезориентация сотрудников из-за частых изменений в проекте.
3. Затраты времени на попытки внедрить слишком много идей одновременно.
4. Конфликты в команде из-за различий в восприятии приоритетов.
5. Проблемы с завершением проектов, когда сотрудники теряют мотивацию.

Драйвер “Спеши”

Формирование драйвера "спеши" связано с акцентом на скорость и быстроту действий. Если в семье или школе акцентировалось внимание на быстроте выполнения заданий, ребенок начинает связывать свою успешность с умением действовать мгновенно. Фразы вроде "Давай быстрее!" или "Ты медлишь" создают у него внутренний импульс к быстрому реагированию.
В результате, вырастая, такие люди могут демонстрировать молниеносность в принятии решений, что, с одной стороны, полезно в условиях динамичных изменений, но с другой, может привести к ошибкам из-за недостаточной оценки ситуации.

Признаки наличия драйвера:

1. Постоянное ощущение недостатка времени.
2. Систематическая работа под давлением, без возможности расслабиться.
3. Быстрая реакция на письма и просьбы.
4. Частые рабочие встречи, на которых быстро принимаются решения.
5. Невозможность передать принятие решений, поскольку это займет слишком много времени.

Его сильной стороной будет высокая скорость реагирования на новую информацию и внешние вызовы, что часто необходимо при принятии управленческих решений. Но и здесь есть отрицательные моменты:
1. Поверхностное принятие решений, основанных на недостаточной информации.
2. Ошибки в стратегических расчетах из-за отсутствия анализа.
3. Разочарование команды из-за давления и нехватки времени.
4. Негативное воздействие на качество работы из-за спешки.
5. Увеличение уровня стресса среди сотрудников, их усталость и недовольство.

Каждый из этих драйверов представляет собой скрытые механизмы, формирующие не только личные амбиции, но и корпоративную культуру, стиль руководства и развитие бизнеса.

Пусть понимание их проявления внутри нас становится катализатором положительных изменений, ведь осознание своих внутренних мотиваций позволяет каждому руководителю стать не только эффективным управленцем, но и мудрым архитектором будущего своей компании, создавая гармонию в команде и в процессе принятия решений.